5.不要欠小人的人情
小人是最斤斤计较的，谁也没他们的算盘打得精。如果在你忙得不可开交的时候，小人主动提出帮你接洽一个客户，你不要随便接受这双“援助”之手。要知道，一旦生意谈成了，小人就会以你的救兵和恩人自居。以后，他碰到什么棘手的事找你当替罪羊，你若不答应，就会被他说成是忘恩负义。
6.与人争吵时不要非占上风
实际上，争吵中没有胜利者。即使口头胜利，与此同时，你又树立了一个对你心怀怨恨的人。争吵总有原因，总为一定的目的。如果你想使问题得到解决，就不要采用争吵的方式。适当地做出让步，才是明智之举。
做到忠言不要逆耳
古人有“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”之说。可是，苦口的良药毕竟让人难以咽下，往往达不到利病的目的。所以，人们才研制出糖衣药片、胶囊药片，使“苦口”变“甜口”，让病者满意咽下，自然会达到治病的目的。在人与人的交往中，人们更喜欢听赞扬和鼓励的话，而严厉的指责甚至谩骂会起到相反的作用。对方即使明知正确，还是会抵制或拖延接受。